SD NEGERI 2 PUSPORENGGO
PEMKAB BOYOLALI
SIPP 2026
NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
TAHUN 2026
UNIT LAYANAN ADMINISTRASI & EDUKASI SD NEGERI 2 PUSPORENGGO
SKOR INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
87,52
BAIK
Nilai Tertimbang: 3.50 (Skala 1.00 – 4.00) · PermenPANRB No. 14 Tahun 2017
Jumlah Responden
92
Wali Murid & Masyarakat
Jenis Kelamin
-
Ayah (Pria)51 (55%)
-
Ibu (Wanita)41 (45%)
Pendidikan
-
SMA44 (48%)
-
SD34 (37%)
-
SMP / D314 (15%)
Pekerjaan
-
Lainnya44 (48%)
-
Swasta40 (43%)
-
Wirausaha8 (9%)
📋 Rincian Nilai Per Unsur Pelayanan (PermenPANRB No. 14 Tahun 2017)
| No | Unsur Pelayanan Publik | NRR (1-4) | Nilai Tertimbang | Konversi (x25) | Mutu Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | U1: Persyaratan Pelayanan | 3.64 | 0.40 | 91.0% | A (Sangat Baik) |
| 2 | U2: Prosedur Pelayanan | 3.55 | 0.39 | 88.9% | A (Sangat Baik) |
| 3 | U3: Kecepatan Waktu Pelayanan | 3.37 | 0.37 | 84.2% | B (Baik) |
| 4 | U4: Biaya / Tarif Pelayanan (100% Gratis) | 3.95 | 0.43 | 98.6% | A (Sangat Baik) |
| 5 | U5: Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 3.40 | 0.37 | 85.1% | B (Baik) |
| 6 | U6: Kompetensi Pelaksana / Petugas | 3.33 | 0.37 | 83.2% | B (Baik) |
| 7 | U7: Perilaku Pelaksana / Kesopanan | 3.63 | 0.40 | 90.8% | A (Sangat Baik) |
| 8 | U8: Sarana dan Prasarana Cyber | 3.84 | 0.42 | 95.9% | A (Sangat Baik) |
| 9 | U9: Penanganan Pengaduan & Masukan | 3.12 | 0.34 | 78.0% | B (Baik) |
| NILAI AKUMULASI IKM: | 31.83 | 3.50 | 87.52 | BAIK | |