Kuesioner SKM Digital — SDN 2 Pusporenggo

1. Persyaratan Pelayanan (Kejelasan dan kemudahan persyaratan administrasi)

😞1. Tidak Sesuai

😐2. Kurang Sesuai

🙂3. Sesuai

😁4. Sangat Sesuai

2. Prosedur Pelayanan (Kemudahan alur dan tata cara pelayanan)

😞1. Sulit

😐2. Kurang Mudah

🙂3. Mudah

😁4. Sangat Mudah

3. Waktu Pelayanan (Kecepatan dan ketepatan waktu penyelesaian layanan)

😞1. Lambat

😐2. Cukup Cepat

🙂3. Cepat

😁4. Sangat Cepat

4. Biaya/Tarif Pelayanan (Transparansi biaya — SD Negeri 100% Gratis)

😞1. Mahal

😐2. Wajar

🙂3. Murah

😁4. Gratis (Sesuai Aturan)

5. Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan (Kesesuaian hasil layanan)

😞1. Tidak Sesuai

😐2. Kurang Sesuai

🙂3. Sesuai

😁4. Sangat Sesuai

6. Kompetensi Pelaksana (Keahlian & keterampilan guru/petugas)

😞1. Tidak Kompeten

😐2. Kurang Kompeten

🙂3. Kompeten

😁4. Sangat Kompeten

7. Perilaku Pelaksana (Sopan santun & keramahan petugas sekolah)

😞1. Tidak Ramah

😐2. Kurang Ramah

🙂3. Ramah

😁4. Sangat Ramah

8. Penanganan Pengaduan, Saran & Masukan

😞1. Tidak Ada Respon

😐2. Lambat Respon

🙂3. Cepat Respon

😁4. Sangat Cepat & Solutif

9. Sarana, Prasarana & Fasilitas Cyber School

😞1. Buruk

😐2. Cukup

🙂3. Baik

😁4. Sangat Baik & Canggih

📊 Kuesioner SKM Digital